Tổng Đài Sendo 1900 6000 – Hotline Sendo Hỗ Trợ Khách Hàng Mua & Bán

Để phục vụ chăm sóc khách hàng ngày càng nâng cao hơn thì Sendo có riêng cho mình tổng đài 19001600 nhằm hỗ trợ khách hàng giải quyết khó khăn khi mua hàng trên Sen Đỏ. Vậy thì lúc nào người mua hàng và người bán cần liên hệ đến tổng đài Sendo để được tư vấn và hỗ trợ? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Tổng đài Sendo 1900 6000

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Sendo thông qua hotline 1900 6000, Email hoặc chat với Fanpage Sendo, bạn có thể gửi Form yêu cầu Sendo giải quyết vấn đề của mình qua https://www.sendo.vn/lien-he/

Dưới đây là những vấn đề bạn cần nên liên hệ với tổng đài Sen Đỏ:

Chăm sóc khách hàng

Để nhanh chóng tìm được giải pháp cho những thắc mắc của quý khách. Vui lòng gọi Hotline 1900 6000 hoặc 028 7300 1188. Cước phí khi bạn gọi điện lên cho tổng đài là 1000đ/phút.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng

Bạn đăng nhập vào tài khoản đã đặt hàng và vào mục “Theo dõi đơn hàng“. Tại đây, bạn sẽ kiểm tra được tình trạng đơn hàng của mình và theo dõi đến bược nhận hàng.

Kiểm tra tình trạng kiểm duyệt, bản quyền sản phẩm

Bạn có thể gửi yêu cầu kiểm tra thông qua Email kiemduyet@sendo.vn

Gửi phản hồi, khiếu nại đến CSKH Sendo

Bạn có thể Email phản hồi cho Sendo hoặc điền theo Form dưới đây.

• Tiêu đề:
• Chi tiết:
• Tên:
• Địa chỉ Email
• Số điện thoại:
• Mã xác nhận:

Chat trực tiếp thông qua FangPage Sendo

Hiện tại, Website Sendo đang tích hợp chat Facebook trực tuyến, bạn có thể kết nối Facebook Sendo để được hộ trợ nhanh nhất.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm Sendo trên Facebook. Sau đó Click vào chọn Gửi tin nhắn.

Hotline Sendo hỗ trợ cho người mua & bán

Khi liên hệ lên tổng đài Sendo bạn sẽ được hỗ trợ:

• Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ bạn tất cả vấn đề liên quan đến việc mua bán trên Sendo. Giúp bạn kết nối gặp các chuyên gia. Tư vấn nhanh chóng, hiệu quả chính xác, an toàn bảo mật thông tin. Sendo chỉ thu âm cuộc gọi nhằm phục vụ mục đích tăng cường chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Hướng dẫn đặt mua hàng hoặc hủy hàng online trên Sendo.
• Hướng dẫn đổi trả hàng chi tiết và dễ dàng.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách minh bạch nhất.
• Tư vấn thanh toán bằng thẻ Visa, Mastercard…
• …

Những câu hỏi thường gặp liên quan đến tổng đài Sendo

Vấn đề liên quan đến đơn hàng Sendo

1. Làm sao tôi có thể hủy đơn hàng trên Sendo
2. Tại sao đặt hàng xong nhưng tôi lại nhận được email/tin nhắn hủy/hết hàng?
3. Làm thế nào để tôi có thể thay đổi màu sắc, kích thước cho sản phẩm vừa mua?
4. Tôi có thắc mắc về sản phẩm muốn mua (màu sắc, kích thước, size, giá tiền…) làm sao để được tư vấn thêm?
5. Sendo có nhận đặt hàng qua điện thoại không?
6. Sau bao lâu nhà bán hàng sẽ xác nhận đơn hàng của tôi?
7. Muốn lấy lại mật khẩu trên Sendo.vn phải làm như thế nào?
8. …

Vấn đề liên quan đến thanh toán trên Sendo

1. Ví khuyến mãi là gì?
2. Tôi đã hoàn tất thanh toán. Khi nào tôi sẽ nhận được tiền vào Ví khuyến mãi?
3. Làm thế nào để sử dụng tiền trong Ví khuyến mãi?
4. Tôi có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng nào để thanh toán đơn hàng?
5. Sendo có bao nhiêu hình thức thanh toán?
6. Thanh toán tại Sendo có an toàn không? Sendo có lưu thông tin thẻ của khách hàng không?
7. Khi tôi thay đổi địa chỉ nhận hàng hoặc hủy dịch vụ chuyển phát Hỏa tốc 3H, số tiền mặt còn lại thanh toán khi nhận hàng có thay đổi không?
8. Tôi có thể trả trước bằng Ví SenPay với số tiền tối thiểu và tối đa bao nhiêu?

Vấn đề liên quan đến vận chuyển Sendo

1. Quá thời gian giao hàng nhưng tôi vẫn chưa nhận được hàng?
2. Tôi có thể nhận mức miễn phí vận chuyển tối đa là bao nhiêu?
3. Cách để giảm phí vận chuyển khi mua hàng trên Sendo?
4. Khi nào đơn hàng của tôi được áp dụng Miễn phí vận chuyển Freeship?
5. Làm thế nào để tìm sản phẩm có áp dụng Miễn phí vận chuyển Freeship?

Vấn đề liên quan đến trả hàng và hoàn tiền

1. Làm thế nào để gửi trả hàng?
2. Trường hợp nào tôi được trả hàng?
3. Tôi có thể đổi sang sản phẩm khác được không?
4. Nếu tôi muốn trả lại hàng thì tôi có nhận lại được tiền không?
5. Tôi có phải thanh toán phí vận chuyển trả hàng không?

Vấn đề liên quan đến mã giảm giá Sendo

1. Mua nhiều giảm giá là chương trình gì?
2. Tôi mua sản phẩm với số lượng lớn thì còn ưu đãi nào khác ngoài Mua nhiều giảm giá?

Vấn đề liên quan đến SenMall

1. SenMall là gì?
2. Tại sao tôi nên lựa chọn mua sắm tại SenMall?
3. SenMall giao hàng nhanh như thế nào?
4. Tôi cần giải đáp thắc mắc hoặc góp ý cho SenMall thì nên liên hệ ai?

Trên đây là những thông tin liên quan đến tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo. Hy vọng với những thông tin mà MaGiamGiaMoi cung cấp sẽ giúp các bạn có được trải nghiệp tốt khi mua sắm online tại Sen Đỏ và đừng quên sử dụng mã giảm giá mà chúng tôi cung cấp nhé!